オークラ プレステージバンコクは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の最新情報に注意を払い、世界保健機関(WHO)や当地の政府当局の指示に従っております。

旅行制限や健康に関する勧告、安全対策に関する最新情報は、タイ国公衆衛生省、世界保健機関(WHO)、そしてタイ政府観光局(TAT)へご照会ください。

大変恐れいりますが、体温が37.5度以上のお客様や、タイ王国政府の公式発表にあるハイリスクエリアを訪れたお客様には、ご入館をお断りいたします。
そのような場合には、医療機関・専門家へご相談いただけますようお願い申し上げます。

状況は常に変化しておりますので、ご予約の際にはお電話 +66 (0) 2 687 9000 、またはメール info@okurabangkok.com にて、直接当ホテルへお問い合わせください。

2022年1月31日まで有効のOne Harmonyエクスクルーシィヴ会員、ロイヤル会員の皆様におかれましては、2021年のご利用回数やご利用金額が基準に満たない場合につきましても、2021年度の会員のステータスは2022年度も引き続き、維持させていただきます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に関する対応に関しましては、www.okura-nikko.com/ja/covid-19/ をご参照ください。

当ホテルでは、お客様と従業員の快適・安全・健康を常に第一に考え、フロントエリアおよびバックエリアの両方において、健康と安全に対し高い基準を設けております。安全で清潔な環境を提供するため、以下の対策を講じて参ります:

•    最新の運営規定・手順をすべての従業員に常に周知します。健康と安全に関する研修を全従業員が受講し、お客様へ最新情報をお伝えできるよう準備します。
•    1.5メートルの距離を保ちます。
•    握手のかわりに、タイ式の挨拶「ワイ(お祈りのように両手を合わせ、軽くお辞儀する)」にて、お客様をお迎えいたします。
•    公共エリア、及び触れられる機会の多い場所(例:ロビー、エレベーター、ドアノブ、化粧室、テーブル、椅子等)、すべてのキーカード、従業員が働くエリア等を、高度消毒剤を使用し、頻度を増やして清掃します。
•    すべての客室・スイートをお客様のご滞在前後に清掃及び消毒します。
•    清掃、もしくは食品に関連する業務(調理・サービス)を行う際に、すべての従業員はマスクを必ず着用します。
•    空調システムとそのフィルターを定期的に清掃します。
•    ご宿泊のすべてのお客様に対し、ホテル到着までの経由地を詳しく確認させていただきます。
•    万が一、お客様もしくは従業員にウイルス感染、または感染の疑いがあった場合に備えて、24時間体制で対応チームが待機します。

ご宿泊のお客様へ、追加の対応・対策を以下のとおり実施いたします。何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。


•    客室の装飾品の一部を撤去しております。
•    公共エリアにティッシュと消毒薬を設置しております。
•    衛生に関する規定・手順は日々確認し、タイ保健省からの最新情報を導入してまいります。
•    何かご不明な点などございましたら、ロビーに待機しておりますスタッフにお申し付けください。

レストラン


•    全てのテーブルは間隔を1メートル以上開けて設置します。
•    営業日や営業時間が変更になる場合がございます。
•    ジャケット類は備え付けのハンガーをご利用ください。
•    レストラン・バーを含め、館内各所に手指の消毒剤を増設します。

ご宴会場・会議室
•    充分な広さをもつ宴会場をご用意し、ソーシャルディスタンスを保ってお席を配置します。
•    コーヒーブレイクやランチはおひとり様ずつ個別にご用意します。
•    ご宴会場・会議室のご利用前後に宴会場内および備品を消毒します。
•    食品に関する安全対策ガイドラインに従って、サービスを行います。
•    ご宴会場・会議室を含め、館内各所に手指の消毒剤を増設します。

オークラスパ、フィットネス、プール
•    空中屋外プールは、毎日6:00から22:00まで営業いたします。
•    オークラスパは10:00から20:00まで営業いたします。

オークラ プレステージバンコクは、すべてのお客様に対して、日本のおもてなし「和」と、オークラの理念である「ベストACS(最高の施設、最高のお料理、最高のサービス)」が調和した、最高レベルのサービスを引き続きご提供してまいります。

皆様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。