跳到主要内容

 

曼谷大仓新颐酒店
COVID-19疫情期间的政策更新

曼谷大仓新颐酒店正在紧跟世界卫生组织以及相关地方卫生和政府部门的指示,密切关注Covid-19疫情不断变化的局势。

相关旅行限制、健康建议和安全预防措施的最新信息可从泰国公共卫生部、世界卫生组织和泰国旅游局(TAT)获得。

随着形势的不断变化,我们建议您可直接通过电话+66(0)2 687 9000或发送电子邮件至info@okurabangkok.com与酒店联系,以提出所有预订请求。

对于截止日期为2021年3月31日的One Harmony高级会员,酒店决定,无论您是否在2020年能够获得足够的总积分数或房间夜数,我们将无条件为您延长一年的高级会员身份。

如需进一步COVID-19的信息请查阅 http://www.okura-nikko.cn/covid-19-update/

一如既往,我们的客人和员工的舒适、安全和健康始终是我们的首要关注点,我们向您保证,我们的前台和后台都有极高的健康和安全标准。因此,我们已采取额外措施,以提供一个安全和清洁的环境:

•所有员工正在接受不间断的指示和已改进的操作规程。他们都接受了有关整体健康与安全的持续培训,并已做好充分准备,可以向客人提供相关信息和最新进展。
•所有客人在进入酒店及特定服务区域时,必须通过扫描泰国安全二维码登记出入信息。
•对所有客人和员工进行严格的体温检测
•始终保持1.5米的社交距离
•我们不握手,但相反,我们会以泰国传统的双手合掌并轻微鞠躬的祈祷方式欢迎您的到来。
•增加了各个公共区域和高频率接触区域(包括大堂,电梯,门把手,公共浴室,桌子和椅子等)的清洁频率,所有钥匙卡以及员工在后台的工作区域使用医院级别的消毒剂清洁。
•在每位客人入住前后,对所有客房和套房进行清洁和消毒。
•所有员工在进行清洁工作或处理食品和酒水服务时都需要佩戴口罩和手套。
•定期清洁空气过滤器和空调系统
•要求所有住店客人提供更详细的旅行历史记录和详细背景。
•启动应急小组,在客人或者同事之间出现疑似或者确诊病例时,向酒店提供24小时的帮助。

以下是适用于客人到达酒店时的相关额外措施,希望得到您的理解与支持。

•我们的前台配安全隔断玻璃屏幕。
•到达和离开的时候都可适用。
•国际式早餐于Up & Above餐厅供应,日式套餐早餐于山里日本餐厅供应。
•夜床服务只在客人要求时才会提供,以减少工作人员进入您房间的次数。
•一些装饰元素已经从房间中移除。
•每台电梯最多可容纳4人。
•酒店设施可能有不同的开放时间或可用性。
•在公共区域,我们增加了纸巾和消毒剂的供应。
•每天对卫生方案进行评估,并根据泰国公共卫生部的最新信息进行调整。
•我们的团队可以在大堂为您提供指导和建议。
•我们的行政酒廊也将暂时关闭直到通知开放。但下午茶和晚间鸡尾酒将在Up & Above 酒吧供应。


餐厅
•在我们所有的餐厅中,我们只接受4位客人的预订,除非你的家庭成员超过4人。
•所有桌子之间的距离为1米。
•可适用于选择开放的日期和时间。
•请将您的外套挂在预先安排好的衣架上。
•菜单通过扫二维码查看。或者,请访问www.okurabangkok.com查看菜单。
•如果您希望服务距离为1.5米,我们很乐意调整我们的服务,我们会为您设置一个边桌来提供您的菜和饮料,并需要客人配合把菜和饮料自行端到您的桌子上。
•根据当前的食品安全建议调整食品和饮料服务。
•在所有区域(包括所有餐饮区域和每个多功能区)增加了洗手液的供应。

宴会服务
•为社交疏散提供宽敞的会议室迎宾区
•提供个人茶歇和午餐服务
•在开会之前和之后对会议室和所有会议设施进行消毒
•根据当前食品安全建议调整食品和饮料服务。
•在所有多功能厅增加洗手液的使用。

大仓Spa,健身房和游泳池服务
•客人一次最多只能使用健身设施120分钟。若需继续使用,中间必须要休息间隔,以便根据公共卫生要求清洁和消毒该区域和设备。
•无边泳池将于每天的06:00至22:00开放。但是,由于社交距离的规定,任何时候都只能允许有限的人数使用泳池。
•桑拿浴室和蒸汽浴室将于每天的06:00至22:00开放,并且仅供个人使用,每人限制使用60分钟。每次使用后,需要按照公共卫生要求对需要清洁和消毒的区域和设备进行30分钟的休息。
•大仓Spa的开放时间为10:00 – 22:00。每间客房最多只能提供1人服务,每次按摩时间最多2小时。根据公共卫生要求,在该区域的处理与需要清洁和消毒的设备之间需要休息30分钟。

曼谷大仓新颐酒店将继续为各位商务或者休闲的旅者提供优质的、以贯彻日本“Wa”的待客原则与大仓的“最佳A.C.S.”(最好的住宿,最好的料理,最好的服务)理念相协调的高品质服务。

我们全体员工期待着您的光临。
 

回到顶部